掌上东航app是东方航空为内部员工打造的移动办公应用,需通过联合办公账号、工号或飞行工号进行登录。该软件旨在为航空工作人员提供便捷的办公服务,优化内部沟通与协作。作为一款企业级移动门户产品,在原有基础上,全面重构了底层平台和磁贴功能设计,使其更加实用且高效。
实时推送重要通知和信息,确保员工随时掌握公司动态和工作安排。
采用先进数据加密技术,保障员工个人信息和工作数据安全。
界面设计简洁直观,操作流畅易懂,提供优秀的用户体验。
1、移动机务
2、飞行门户
3、移动办公
4、航班动态
5、员工通讯录
6、员工特惠
7、其他功能
1、点击忘记密码
2、选择自己账号的类型
3、输入账号名称、手机号码、验证码,点击提交即可
一、平台相关问题
1、账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办?
答:当时网络运营商不稳定,请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用
2、飞行、空保用户账号正确登录方法:
答:飞行、空保用户选择下账号类型登录app后才能正常使用业务模块
3、业务功能出现了使用异常怎么办?
答:功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况,请使用“我-清除缓存“功能
二、薪酬、党建类功能相关问题
1、薪酬查询不可登录,提示“暂不支持您的薪酬查询请求,详情请联系所在单位人力资源部! ”该怎么办?
答:联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。
2、薪酬查询不可登录,提示“系统未记录您的身份证号或员工号,请联系021-22331777进行信息登记。”该怎么办?
答:请用户联系IT服务台推送本人信息平台中,信息推送完毕后用户重新登录
3、东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办?
答:党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新,而积分是实时的,如果排行榜的积分不一致,可在第二天查看。
三、地服功能相关问题
1、运行品质,点击时提示“暂无保障任务”该怎么办?
答:用户部门权限无法操作此航班的航班任务,联系地服可视化平台管理员配置相应权限
2、不正常航班处置中收到短信,但是没有航班显示时该怎么办?
答:用户没有操作处置不正常航班的权限,需要联系各自航站站长进行权限申请